3月15日,中国花费者协会宣布2024年十年夜花费维权热门,此中,“职业闭店人”、演唱会“柱子票”、主动续费、羽绒成品“以丝代绒”等花费维权凸起成绩上榜。 热门一:“职业闭店人”坑害花费者 预支式花费范畴“老板跑路”激发花费维权变乱,“职业闭店人”抵消费者协商退还预支款等公道诉求不予回应,或是给出虚伪许诺,与“跑路商家”沆瀣一气。 2024年12月,市场羁系总局宣布《公司注销治理实行措施》,此中,针对言论普遍存眷的“职业闭店人”“公司登记难”以及虚伪注销等成绩都作出了明白划定。 热门二:演唱会遭受“柱子票” 花费者反应在购票时,平台并未表明其地位可能存在遮挡等成绩,成果低价买来的票,现场现实不雅看后果却因视线被遮挡而年夜打扣头,过后维权时,又遭受主理方与票务公司相互“踢皮球”。 中消协倡议,花费者如碰到演员声威变化、假唱、上演时长缩水等成绩,可保存证据,向相干部分赞扬告发,公道保护本身合法权利。 热门三:主动续费效劳隐藏玄机 “常常找不到退订页面”“小字条目每每隐藏玄机”……App主动续费花费每每被吐槽。主动续费波及收集效劳供给商、利用市肆及付出平台等多个环节,续费政策纷歧,也招致花费者休会欠安。 2024年7月,《中华国民共跟国花费者权利维护法实行条例》正式实施,明白了主动续费运营者答允担的义务,以及违背划定行动将遭到响应处分。 热门四:平台年夜数据“杀熟” 平台年夜数据“杀熟”屡遭花费者埋怨,维权进程渠道不疏通、举证艰苦。平台平日以“时光差别、所在188体育官方平台差别招致价钱浮动”“新用户有优惠”等来由,为其行动摆脱,或是给不出存在现实意思的处理计划。 热门五:羽绒成品“以丝代绒” 羽绒成品“以丝代绒”、含绒量虚标、及格证肆意变动等乱象频出。花费者缺少专业的检测手腕跟常识,一般处所羁系绝对滞后,给了非法商家无隙可乘。中消协呐喊连续加年夜对相干行业乱象的整肃力度,不要把花费者逼成质检员。 热门六:卫生巾尺寸尺度“就低不就高” 网平易近曝光经实测多个品牌的多款卫生巾现实长度与标示长度纷歧,存在“偷工减料”成绩。涉事品牌客服回应称“产物合乎国标划定的偏向尺度值”。别的,卫生巾范畴存在局部行业尺度缺掉成绩。 热门七:租赁市场“提灯定损” 有网平易近退租屋宇时碰到房主提着探照灯逐寸检讨房间,并被索赔超万元。别的,剥削押金、强迫请求抵偿等情形也呈现在其余租赁关联中。 热门八:“吃谷人”受骗上当 “谷子”是时下不少年青花费者对漫画、动画、游戏等范畴版权作品衍生的徽章挂件、手办娃娃、破牌海报等周边商品的一种爱称。 不少花费者为了购置限量版或海内原版的“谷子”,抉择在交际平台拼团“吃谷”,由此发生的拼团团短跑路、花费者受骗等变乱时有产生。不少未成年人痴迷“买谷”,一些非法分子引诱未成年人激动花费,乃至借机欺骗,激发家长担心。 中消协提示花费者,感性意识“谷子”的代价,不自觉攀比跟风,不外度花费,警戒虚伪宣扬等花费圈套。 热门九:租客受困“串串房”甲醛超标成绩 租房市场中存在一些房主廉价购置后以劣质资料创新低价出租的“串串房”,一旦租客入住此类屋宇,会见临甲醛超标招致身材不适等成绩。 “串串房”波及屋宇的改革、装修跟租赁等多个环节,花费维权进程庞杂。租客在取证时面对不少艰苦,不只须要买球的app排行榜前十名推荐网络保险隐患、违规装修等证据,还须要威望机构的判定证书。 热门十:宠物花费“礼拜宠”维权胶葛频现 有花费者领养或购置宠物后,短时光内宠物即呈现显明安康成绩,疑遭受“礼拜宠”花费圈套。 中消协188金宝搏体育提示,花费者与商家停止宠物买卖面对危险,义务分别、权利保证等外容亟须进一步标准。花费者要警戒不良商家“收费领养”等套路,应索要检疫证实等凭据,签署条约明白交易两边义务,留存凭据票据,以便呈现胶葛时公道维权。(记者 赵文君)